Servicios Adicionales
299 USD/mes
Soporte de nivel empresarial.
¿Desea soluciones rápidas también los fines de semana y festivos? Esto es para usted.
- Prioridad y respuesta rápida *
- 4 horas máx. tiempo de respuesta inicial *
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- Servicio garantizado los fines de semana y festivos
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- Instalamos actualizaciones de temas y plugins por usted
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Los tickets deben ser enviados a través de HelpDesk (info). Una vez proporcionado el soporte prioritario, no es reembolsable. Los servicios de instalación están limitados a una vez por mes y se completarán en un plazo de 24 horas. Los servicios de actualización ilimitados pueden ser utilizados y se completarán dentro de las 48 horas a partir de la solicitud. El servicio de instalación requiere una instalación nueva y limpia de WordPress (si lo prefiere, se puede hacer en un sitio de prueba). El servidor debe cumplir con los requisitos estándar de WordPress.
El «Soporte Extendido» no reemplaza el servicio estándar de «Actualizaciones y Soporte» que viene incluido con Pro Radio durante el primer año, el cual sigue siendo necesario para instalar las nuevas versiones de temas y plugins. En cambio, el «Soporte Extendido», como su nombre lo indica, es un servicio adicional para obtener un servicio de soporte más rápido y continuo.
