Recomendamos utilizar el Formulario de contacto 7 para crear formularios de contacto. Eres libre de usar otros complementos, pero no podemos ayudarte con ellos porque hay docenas y es imposible probarlos todos.
Además, cada complemento requiere una parte personalizada del código para diseñar e integrar los formularios correctamente, por lo que hacer que el tema sea compatible con todos los complementos de formularios existentes sería una tarea imposible.
En esta sección, enumeraremos los problemas más comunes con el uso del complemento Contact Form 7 y brindaremos una solución para cada uno de ellos.
Uso de Captcha
Si desea utilizar la función ReCaptcha, deberá deshabilitar la carga de la página Ajax para la página que contiene el formulario.
Para deshabilitar la carga de la página Ajax:
Paso 1: en el administrador de WordPress, en Páginas, busque su página de Contactos y haga clic en "Editar" (no Editar con Elementor)
Paso 2: busque y seleccione "Desactivar carga ajax"
Esta opción hará que esta página se cargue normalmente, la música se detendrá pero garantizará la compatibilidad con activos de terceros como Google Recaptcha.
Paso 3: guardar
Correo electrónico no enviado
Este tema está mejor cubierto en la documentación del formulario de contacto, pero hay un error común que impide que el formulario pueda enviar mensajes.
Hoy en día, una configuración de seguridad antispam común es que los proveedores de alojamiento permitan enviar correos electrónicos solo desde una dirección de correo electrónico dentro del mismo dominio.
Si la URL de su sitio web es, por ejemplo
misitio.com
No puede usar como campo "de" un correo electrónico como
info@otrositio.com
Si intenta hacerlo, en la configuración del formulario de contacto, verá un error. En la mayoría de los proveedores de servidores, este mensaje se bloqueará y no se podrá enviar.
Configuración SMPT
De forma predeterminada, WordPress intenta enviar los mensajes utilizando la función predeterminada de "correo" de PHP.
Esta función es anónima (atención, no significa que no se pueda rastrear) y básicamente permite enviar correos electrónicos desde el servidor sin autenticación (lo que significa que puede enviar el mensaje desde otro correo electrónico, como itsme@elvispresley.com, aunque no seas Elvis). Es por eso que ha sido ampliamente explotado por los spammers y hoy en día está bloqueado para casi todos los proveedores.
Para poder enviar correos electrónicos desde su servidor en línea, es posible que deba configurar la autenticación SMTP para su sitio web.
Esto utilizará el servidor, el usuario, la contraseña y el cifrado de correo web SMTP de la misma manera que funciona para un cliente de correo y certificará los correos electrónicos enviados desde su formulario de contacto .
Para configurar el cliente SMTP para su sitio web, existe un popular complemento llamado WP SMTP.
https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
Para la configuración y el uso del complemento, recomendamos consultar su documentación original y, eventualmente, solicitar información a su proveedor de alojamiento, si es necesario.
