Meu site está exibindo "Licença Inválida", como corrigir?
Se o seu site estiver exibindo a mensagem 'Licença Inválida', significa que a licença do Pro Radio foi inserida incorretamente ou você moveu seu site para outro local.
Após qualquer alteração na localização da sua instalação do Pro Radio, a licença deve ser atualizada de acordo.
Tenho "All-in-One Radio Website", o que devo fazer?
- Acesse a sua área de serviços https://pro.radio/shop/clientarea.php?action=services
- Clique no serviço Pro Radio WordPress Theme
- Copie o número da licença (incluindo Proradio-WP-)
- Vá para o painel do WordPress > clique em administração do Pro Radio no menu à esquerda
- Insira sua licença aqui
Erro de licença inválida:
Se a licença não for aceita, talvez seja necessário reemitir a licença.
- Acesse a sua área de serviços https://pro.radio/shop/clientarea.php?action=services
- Se o domínio em "Domínios Válidos" não refletir sua instalação atual, clique em "Reemitir"
- Copie a licença para o seu site, na página de administração do Pro Radio
Não consigo mais reemitir minha licença (número máximo de reemissões):
De acordo com os Termos de Licença, cada licença permite uma reemissão para alterar o domínio ou mover o site de uma instalação de teste para o seu servidor online. Quaisquer alterações adicionais incorrem em uma taxa de $20.
Para alterações adicionais de domínio:
1) Compre uma reinicialização de licença aqui: https://pro.radio/shop/store/wordpress-themes/license-reset
2) Quando concluído, entre em contato conosco via helpdesk, o serviço será fornecido manualmente dentro de 12 horas
Por que essa taxa?
Embora seja normal criar o site em um ambiente de teste e depois movê-lo para produção, e isso esteja coberto no custo da licença, qualquer migração de site vem com problemas adicionais, resultando em trabalho extra de suporte para nós. Não queremos que cada cliente arque com esse custo, pois não é comum. Portanto, se você optar por mover o site várias vezes, será necessário pagar uma taxa adicional para compensar o trabalho extra do nosso lado.
Essa taxa garante que cada cliente receba a qualidade de serviço pela qual pagou, sem comprometer sua experiência de suporte devido ao uso excessivo por parte de alguns usuários realizando várias instalações sob a mesma licença. Isso ajuda a manter um nível justo e consistente de serviço para todos os nossos clientes.
Procuramos manter nossos preços o mais baixo possível, portanto, serviços adicionais são contados separadamente e cobrados apenas mediante solicitação.
Manter uma instalação de teste estável
Para ter uma instalação de teste permanente em outra URL, online ou localmente, você precisa de uma licença separada. Você pode adquirir uma adicional com 15% de desconto usando o cupom "AddOne" no checkout.
A mesma licença não pode estar ativa em vários domínios ao mesmo tempo.
