Il mio sito Web mostra "Licenza non valida", come posso risolvere?
Se il tuo sito Web mostra il messaggio 'Licenza non valida', significa che la licenza di Pro Radio è stata inserita in modo errato o hai spostato il tuo sito in un'altra posizione.
Dopo ogni modifica alla posizione della tua installazione di Pro Radio, la licenza deve essere aggiornata di conseguenza.
Ho "All-in-One Radio Website", cosa devo fare?
- Vai alla tua area servizi https://pro.radio/shop/clientarea.php?action=services
- Clicca sul servizio Pro Radio WordPress Theme
- Copia il numero di licenza (incluso Proradio-WP-)
- Vai al tuo pannello di controllo WordPress > clicca su Pro Radio admin nel menu di sinistra
- Inserisci qui la tua licenza
Errore di licenza non valida:
Se la licenza non viene accettata, potresti doverla rilasciare nuovamente.
- Vai alla tua area servizi https://pro.radio/shop/clientarea.php?action=services
- Se il dominio in "Domini validi" non riflette la tua installazione attuale, clicca su "Rilascia nuovamente"
- Copia la licenza nel tuo sito Web, nella pagina di amministrazione di Pro Radio
Non posso rilasciare nuovamente la mia licenza (massimo di rilasci):
Secondo i Termini della licenza, ogni licenza consente un solo rilascio per cambiare il dominio o spostare il sito da un'installazione di staging al tuo server online. Eventuali modifiche aggiuntive comportano una tassa di $35.
Per modifiche aggiuntive al dominio:
1) Acquista un reset della licenza qui: https://pro.radio/shop/store/wordpress-themes/license-reset
2) Una volta fatto, contattaci tramite il servizio di assistenza, il servizio viene fornito manualmente entro 12 ore
Perché questa tariffa?
Anche se è normale creare il sito in un ambiente di staging e poi spostarlo in produzione, e questo è coperto dal costo della licenza, ogni migrazione del sito Web comporta problemi aggiuntivi, che comportano un lavoro di supporto extra per noi. Non vogliamo che ogni cliente sopporti questo costo, poiché non è usuale. Pertanto, se scegli di spostare il sito più volte, sarà necessaria una tariffa aggiuntiva per compensare il lavoro aggiuntivo che comporta dal nostro lato.
Questa tariffa garantisce che ogni cliente riceva la qualità del servizio per cui ha pagato, senza che la sua esperienza di supporto sia compromessa da un uso eccessivo da parte di determinati utenti che eseguono più installazioni con la stessa licenza. Contribuisce a mantenere un livello di servizio equo e coerente per tutti i nostri clienti.
Cerchiamo di mantenere i nostri prezzi il più bassi possibile, quindi i servizi aggiuntivi vengono conteggiati separatamente e addebitati solo su richiesta.
Mantenere una stabile installazione di staging
Per mantenere una stabile installazione di staging su un'altra URL, online o locale, è necessaria una licenza separata. Puoi acquistarne una aggiuntiva con uno sconto del 15% usando il codice "AddOne" al momento del pagamento.
La stessa licenza non può essere attiva su più domini contemporaneamente.
